Karriere bei der mkk - meine krankenkasse

Starte mit uns in deine Zukunft!

Wenn du mal nicht weißt, wo dir gerade der Kopf steht: Such zwischen deinen Schultern... aber verlier ihn nicht! Ein Lächeln, ein Gruß oder einfach ein netter Dank kosten nichts und bringen so viel. Auch wenn’s mal stressig wird: Ein freundlicher Umgang mit unseren Kunden und Kollegen
macht die Arbeit nicht nur schöner, sondern auch leichter!
Hast du deinen Kollegen heute schon ein freundliches Hallo geschenkt?
Falls nicht, hole es schnell nach und achte dabei auf die Reaktionen – sie können auch deinen Tag schöner machen!

Stellen wir doch mal ein Ei auf seiner Spitze auf! Das war die Aufgabe, die Christopher Kolumbus stellte und schließlich selber löste – indem er es in die Hand nahm und das Ei an der Spitze eindrückte, bis es von alleine stand. Einstein bringt es Jahrhunderte später auf den Punkt: Ändern wir den Blickwinkel, finden wir oft die Lösung – wie simpel oder unkonventionell sie auch sein mag. Wir bleiben nicht im Problem hängen, sondern machen uns Gedanken über die Ursachen und entwickeln Lösungen. Diese Lösungsansätze platzieren wir dort, wo sie hingehören.

Wir ärgern uns schwarz, werden grün vor Neid, laufen blau an, wenn uns kalt ist und manchmal werden wir auch ganz bleich. Welche Rolle spielt für unsere Arbeit die Hautfarbe, die Religion oder die Sexualität? Keine! Denn diese farbenfrohe Vielfalt macht unser Leben erst so interessant. Diese Farbpalette bedeutet für uns:

• Eine andere ethnische Herkunft, Religion und Kultur macht uns neugierig.

• Wir äußern frei unsere Meinung und gestehen es auch anderen zu.

• Das Geschlecht und die sexuelle Identität spielen für unsere Arbeit keine Rolle.

• Wir stellen uns auf unser Gegenüber ohne Vorurteile ein.

• Wir mögen's bunt – hoffentlich färbt was ab!

Wir sind das Unternehmen und nur wir bringen es auch voran. Geht’s dem Unternehmen schlecht, geht es uns schlecht! Wir stehen zu unserm Wort, zu Terminen und Absprachen. Deswegen sind wir uns unserer Pflicht bewusst und stehen hinter dem, was wir alle gemeinsam für unsere mkk - meine krankenkasse tun.

Angst vor ihnen ist kein guter Ratgeber, denn kaum ein Fehler kann nicht für die Zukunft korrigiert
werden. Und manchmal ist eine aufrichtige Entschuldigung ein guter erster Schritt! Ein offener und ehrlicher Umgang mit einer Schwäche ist keine Schwäche. Darum: Willkommen Fehler! Wir können, wollen und dürfen aus dir lernen!

Unsere Kundinnen und Kunden wissen nicht (immer), was wir tun. Wir sind nicht nur für unser Handeln verantwortlich. Wir müssen es auch erklären. Wir begründen unsere Entscheidungen gegenüber den Kunden verständlich, bieten Alternativen an und suchen gemeinsam eine Lösung. Wir sind nicht nur verantwortlich für das, was wir tun, sondern auch für das, was wir nicht tun! Das heißt: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden, gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen und damit letztlich auch uns selbst. Gesundheit ist unser Kerngeschäft. Angewiesen auf eine starke, gesunde Solidargemeinschaft sind wir untrennbar mit Gesellschaft und Umwelt verbunden. Darum ist es für uns selbstverständlich, bei unseren Entscheidungen die Auswirkung auf Mensch und Umwelt im Blick zu haben.